帮助中心
遇到浏览、查找、应用、版权或隐私问题时,可以按下面五类快速定位。帮助中心只说明真实存在的站内功能,不虚构客服账号或外部联系方式。
浏览问题
如果页面显示不完整,先检查浏览器缩放、系统字体大小和网络状态。网站正文采用浏览器原生整页滚动,不需要在固定高度小窗口里单独滑动;手机端底部导航会占用一定安全区,但正文和页脚都预留了底部空间。
关闭JavaScript后,主要文章内容和普通链接仍可阅读。维匣和搜索层属于增强交互,脚本关闭时不会替代正文。
查找内容
顶部搜索用于筛选预设栏目,不会把关键词提交到空接口或外部服务。想找周刊、设定、角色、场景、上新或专栏时,可以直接输入栏目名称;如果关键词不在预设里,打开维匣浏览完整分类通常更快。
发现页也提供按题材、设定、角色和专栏进入的路线,适合不知道具体页面名时使用。
应用问题
APP页面目前只介绍移动阅读、设定查阅、上新状态与隐私设置,不提供真实下载地址。安装说明也只讲设备准备、权限检查和版本核对,不提供镜像包、破解版本或绕过系统限制的步骤。
如果未来发布正式版本,相关信息应以清楚的发布说明为准,而不是以聊天转发或陌生文件名判断真伪。
版权问题
如果你认为某段文字、图片说明或资料引用需要更正,先记录具体页面和内容位置,再准备可核对来源。涉及权利主张时,还应说明你与内容的权利关系以及希望采取的处理方式。这样能减少来回确认。
平台不会以“网上都能找到”为理由忽略版权,也不会提供未授权原画、完整分镜或网盘下载。
隐私问题
基础网页阅读不需要提供真实身份、支付资料或敏感设备权限。若浏览器或设备出现与阅读无关的权限请求,应先确认请求来源,不要因为页面名称相似就默认它来自91次元。
更多原则可查看隐私中心;如果仍无法定位问题,可阅读常见问题或联系我们页面,了解提交问题时应准备哪些信息。
提交问题前的四项记录
如果问题仍然存在,先记下页面名称、出现问题的操作步骤、浏览器或系统版本,以及屏幕上真正出现的提示文字。不要只写“打不开”或“有问题”,也不必提交与故障无关的私人资料。信息越贴近实际复现过程,越容易判断是页面、网络、权限还是设备环境造成的异常。